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교환 및 반품 안내
Date : 2011-04-13
Name : LUIRE
Hits : 24276
 

상품 수령 후 2일 이내로 연락을 주시고,

7일 이내로 LUIRE로 꼭 도착 하도록 해주시기 바랍니다.

 

불량인 제품을 받아 보신 경우 배송비는 당연히 LUIRE에서 부담합니다.

 

고객님의 단순변심에 의한 교환/환불시에는 왕복 배송비 5,000원을 동봉 후,
CJ대한통운 T1588-1255 (편의점택배불가, 편의점 택배는 타택배로 취급)를 이용하여  착불로 보내주시면 됩니다.


교환시 메모지에 교환원하시는 상품 모델명,사이즈,색상,타입 등을 상세하게 기재해주셔서
같이 동봉해주시기 바랍니다.

 

반품시에는 메모지에 상품 처리방법(환불받을계좌,예금주,은행명),(카드취소),(적립금전환)을
확인 가능하게 남겨 동봉해주시기 바랍니다.

배송비나 처리방법에 대한 메모는 분실되지 않게 꼭 잘 동봉 해 주셔서 보내주시기 바랍니다.
분실이나 누락되었을 경우 처리가 늦어질 수 있으니, 유의 부탁드립니다.

 

※ 타 택배로 발송시 교환 & 반품이 1-3일정도 늦어질 수 있으니 되도록 CJ대한통운를 이용 부탁드립니다

 

 

(반품주소)


서울시 동대문구 장안동 483번지 3층 (루이르)
tel)  1800-9101

 

교환 & 반품이 불가능한 경우

 

- 주문제작 및 맞춤상품은 교환&반품이 불가합니다. ( EX : 가죽,수제화 등)

 

- 전화 및 게시판 문의 없이 물품을  반송 처리 하신 경우

 

- 수령후 7일이내로 반송처로 도착하지않은경우 (배송사로 인하여 반송이 지연되는 경우는 제외됩니다.)

 

- 착용흔적이 있거나 회원님의 책임으로 상품이 훼손 되어 새 상품으로서의 가치가 떨어진 경우 (택,라벨,세탁)

 

- 화이트 색상의 의류 제품,  니트 / 실크류, 및 세일 상품

 

- 개봉 또는 착용만으로 상품의 가치를 상실하는 제품의 경우 ( 언더웨어,악세사리,벨트,가죽신발 등)

 

- 신발 등 케이스가 있는경우 케이스 훼손시 교환 & 환불이 어렵습니다. 주의하여 반송부탁드립니다.

 

- 스트라이프 제품의 경우에는 대량생산에 의해 배열이 맞지 않거나 기울어진 부분이 있을 수 잇습니다.

  이 부분은 불량이 아니므로 참고 부탁드립니다.

 

- 부자재는 시즌별로 변경될 수 있습니다.

 

- 불량의 경우에도 상품을 착용 및 수선, 세탁을 한 경우 ( 착용 전 미리 불량 유무를 확인 부탁드립니다.)

 

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2011-04-13
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